Alles wat er aan kennis, materiaal en netwerk is om de basisvaardigheden te versterken, komt samen. De vraagbaak is ook de eerste plek waar vrijwilligers en professionals terecht kunnen met een verzoek, suggestie of idee. 

Het Expertisepunt heeft vier aandachtsgebieden: onderzoek, netwerk, vraagbaak en kwaliteit. Speerpunten op de onderzoeksagenda van 2020 zijn ervaringsdeskundigheid en digitale vaardigheden. Movisie en Stichting Lezen en Schrijven hebben het punt samen opgezet, met financiering vanuit het programma Tel mee met Taal.